1. La lengua
La lengua (una lengua cualquiera, como el español) es,
según acabamos de ver, un sistema de signos que los hablantes aprenden y
retienen en su memoria. Se trata de un código que conoce cada hablante-oyente,
para usarlo cuando lo necesita. Ese código, conocido y respetado por cuantos
hablan una lengua, permite cifrar y descifrar mensajes.
Según el Diccionario de la Real Academia de la Lengua
Española (2012) señala que el término
lengua significa un sistema de comunicación verbal y casi siempre escrito,
propio de una comunidad humana.
Es una forma de las formas específicas de lenguaje. Su
naturaleza es esencialmente oral; sin embrago al perpetuada por la escritura se
convierte en idioma, medio de comunicación para los ilustrados y de marginación
para los analfabetos.
Asimismo, la lengua permite la comunicación entre los
miembros de una comunidad idiomática la cual permite coincidir o no con los
límites políticos y geográficos de un Estado.
2. EL LENGUAJE
Lenguaje es la capacidad que toda persona tiene de
comunicarse con las demás personas, mediante signos orales (y, si su desarrollo
cultural lo permite, también escritos). Se trata, pues, de una facultad humana,
independientemente de que, al hablar, emplee una lengua u otra (español,
inglés, chino...). (Garrido; 2002)
El lenguaje es el conjunto de medios que permiten al
hombre expresar sus pensamientos, sentimientos y vivencias. También se define
como el conjunto de sistemas de comunicación constituido por diversas
manifestaciones: dibujos, gestos, sonidos, movimientos procesos culturales
(mitos, leyenda, arte, monumentos), etc. Algunos autores lo reducen a la
función biológica de la relación, y por eso hablan de lenguaje de los animales
(abejas, hormigas, delfines); incluso, no faltan quienes consideran que la
cultura misma es un lenguaje, porque en cada una de sus ramas y manifestaciones
contiene un mensaje, es decir, un significado. (Fuentes; 2004)
Por su parte el Diccionario de la Real Academia de la
Lengua Española (2012) señala que
lenguaje viene a ser el conjunto de sonidos articulados con que el hombre
manifiesta lo que piensa o siente. Estilo y modo de hablar y escribir de cada
persona en particular. Uso del habla o facultad de hablar. Conjunto de señales
que dan a entender algo
El lenguaje es una institución social, pues sólo puede
existir en sociedad, como instrumento de comunicación humana. Al igual que
otras instituciones sociales, como la familia, el lenguaje puede ser muy amplio
e incluso universal, pero varía de una comunidad a otra, en cada una de las
cuales se manifiesta de modo diferente. Además, cambia constantemente por la presión de necesidades diversas y
también de otras comunidades.
El lenguaje presenta manifestaciones distintas en las
diversas comunidades que existen en la Tierra; cada una de esas manifestaciones
recibe el nombre de lengua o idioma. Lenguas o idiomas son, por tanto,
el español, el inglés, el chino, etc. En España existen
cuatro lenguas o idiomas: el castellano
(que, por ser la lengua oficial común a toda la nación, se denomina también español), el catalán, el gallego,
el gallego y el vascuence o euskera, que son oficiales en sus respectivos territorios.
Esta definición de lengua corresponde al sentido que se le da ordinariamente.
El lenguaje se caracteriza
por:
1.
Es un
comportamiento voluntario a diferencia de los actos reflejos o instintivos como
bostezar, estornudar, reír, llorar, toser, etc.
2.
Es un
conjunto de hábitos adquiridos que se forman a temprana edad, de allí que los
niños aprenden su propia lengua y una adquirida mas fácil que los adultos.
3.
Es
arbitrario por que no guarda ninguna relación de correspondencia con la
realidad que designa.
4.
El
lenguaje es una convención es decir aunque allá arbitrariedad, las personas
convienen en utilizarlo de determinada manera y bajo tal o cual sentido.
5.
Es una
tradición, una institución social formada a través de la vida en común de gran
numero de personas.
6.
La lengua
es conservadora y se resiste a los cambios pero a un así cambia mas rápidamente
que las plantas y los animales.
7.
Es oral y
esta formada por sonidos distintivos llamados fonemas.
8.
Es lineal
pues sus unidades se desarrollan en orden sucesivo formando una cadena hablada.
9. Se
compone de un inventario mas o menos pequeño y limitado de fonemas (son 24
fonemas) que combinados se pueden obtener infinita cantidad de mensajes.
10. La lengua es sistemática y asimétrica, regular
e irregular. Sus pocos elementos
constituyentes aparecen en estructuras regulares y sistemáticas.
11. La lengua se aprende no es innata no se
hereda se adquiere como consecuencia de la vida en relación social.
La doble articulación es el carácter fundamental
porque:
La primera articulación está formada por unidades que poseen significante o imagen acústica y significado que es la idea, concepto o contenido
La primera articulación está formada por unidades que poseen significante o imagen acústica y significado que es la idea, concepto o contenido
La segunda articulación está constituida por unidades lingüísticas que solo poseen significantes y carecen de significado ejemplo: ar - bol por si mismo no significan nada
LA COMUNICACION
La comunicación
consiste en un acto mediante el cual un individuo (ser humano, animal u objeto)
establece con otro u otros un contacto que le permite transmitir una
determinada información.
La realización de un acto comunicativo puede responder a
diversas finalidades:
a. Transmisión de información.
b. Intento de influir en los otros.
c. Manifestación de los propios
estados o pensamientos.
d. Realización de actos.
Los elementos
que intervienen en un proceso de comunicación son:
a. Emisor.- Sujeto que produce el acto de comunicación.
b.
Referente.- La realidad
extralingüística a la que alude el mensaje comunicativo.
c. Código.- Conjunto de signos,
relacionados entre sí, y de reglas de construcción, a disposición del emisor y
del receptor.
d.
Mensaje.- Resultado de la
codificación, portador de la información o conjunto de informaciones que se
transmiten.
e. Canal.- Medio físico por el que circula el mensaje.
f. Receptor.- Sujeto que descodifica y recibe el mensaje.
g.
Contexto.- Conjunto de factores
y circunstancias en las que se produce el mensaje y que deben ser conocidas
tanto por el emisor como por el receptor. Podemos distinguir distintos tipos de
contexto:
Contexto situacional.- Circunstancias espaciales y temporales en las que se
produce el acto comunicativo.
Contexto socio
histórico.- Conocimiento de la época en la que se producen los mensajes.
Contexto lingüístico.- Lo dicho antes o después de un enunciado puede
condicionar su interpretación.
h.
Ruido.- Perturbaciones no
previstas ni previsibles que destruyen o alteran la información. El ruido
aparece en casi todos los procesos comunicativos.
i. Redundancia.- Elementos innecesarios
que aparecen en un mensaje y que sirven, entre otras cosas, para combatir el
ruido. Las redundancias pueden ser de dos tipos:
Redundancias que dependen del propio código.
Redundancias que dependen de la voluntad del emisor.
Podemos encontrarnos con dos tipos de procesos comunicativos:
a. Comunicación unilateral.- Acto en el que un emisor emite un mensaje que el
receptor percibe.
b. Comunicación bilateral.- Acto en el que un emisor emite un mensaje que percibe
el receptor y, posteriormente, ese receptor se convierte en emisor de un nuevo
mensaje que captará el antiguo emisor.
LAS
FUNCIONES DEL LENGUAJE
Al establecer cualquier proceso de comunicación nuestra
intención principal es comunicar un determinado contenido a un receptor, pero
aparte de esa función primordial, el uso del lenguaje puede ser usado para
desempeñar muchas otras funciones, como estableció Román Jakobson en la década
de los 60. Vamos a intentar verlo a través de un esquema:
Jakobson (2009) termina
la exposición de su teoría recordando que la función principal del lenguaje es
la de comunicar y que los actos comunicativos no tienen por qué manifestar una
única función, sino que lo normal es que aparezcan varias mezcladas, aunque en
cada caso pueda predominar una sobre las otras.
Podemos concluir que,
entre las funciones que cumple el lenguaje están:
Representativa
El lenguaje representa la realidad o mundo exterior
en todos sus aspectos.
Se llama también significativa porque permite trasmitir contar o decir algo de las cosas, de las cuales es un símbolo.
Se llama también significativa porque permite trasmitir contar o decir algo de las cosas, de las cuales es un símbolo.
Expresiva
Se llama también sintomática porque el
lenguaje es síntoma, indicio o revelación de la vida íntima del hablante. Esta
función no supone necesariamente el dialogo aunque normalmente va insertado en
él. Aparece mejor en expresiones un poco alejadas del control de la voluntad. Se manifiesta mejor en la poesía lírica.
Apelativa
El lenguaje es señal, respecto al oyente y es
llamativa, señalativa o apelativa porque dirige la conducta del receptor. Requiere de la presencia de un hablante o
emisor y de un oyente o receptor al que se dirige el primero con el propósito
de convencerlo y persuadirlo a hacer algo.
Ninguna función se presenta de manera
exclusiva y aislada sino en
forma integral. A veces predomina una sobre la otra.
Ejemplo:
·
En un
acta de sesiones, en operaciones matemáticas, predomina la función
significativa.
·
En un
poema lírico predomina la función expresiva.
·
En una
interjección predomina la apelativa.
Además existen:
Función poética Aparece
en relación con el mensaje que el emisor envía al receptor. Se da en la poesía.
Función Fática El lenguaje mantiene y aviva la atención de
los sujetos que intervienen en el acto comunicativo.
Función Metalingüística Se
manifiesta cuando se averigua el significado, la escritura y acentuación de una
palabra.
EL FENÓMENO SIGNICO
La base de todo proceso
de comunicación es el signo, elemento
con el que el emisor codifica su mensaje. Una primera definición de signo
podría ser:
“Objeto perceptible por los sentidos
que representa a otro objeto.”
Los signos podemos
dividirlos en dos grandes grupos:
a. Indicios.- Fenómeno natural,
producido involuntariamente e inmediatamente perceptible, que nos da a conocer
algo sobre otro hecho que no es inmediatamente perceptible.
b. Señales.- Indicio convencional,
producido artificialmente. En Lingüística, lo que nos interesa es este tipo de
signo en el que a un objeto representante (ORT) se le hace corresponder un
objeto representado (ORD). A esto se le llama función sígnica y presenta una serie de características:
Es constante.- Una vez que la función sígnica ha
actuado, el producto resultante se convierte en una asociación perdurable.
Es irreversible.- La señal es irreversible en
virtud de su carácter constante.
Es generalizadora.- Una vez que la función ha
actuado, las señales pierden cualidades concretas que no sirven a la función.
Podemos señalar también distintos tipos de señales dependiendo del grado
de semejanza entre el ORT y el ORD:
Iconos.- Semejanza total.
Símbolos.-
Semejanza parcial.
Signo.- Ausencia de
semejanza. Esta es la base del signo lingüístico y, por tanto, del lenguaje natural
humano.
PSICOLOGIA Y
COMUNICACIÓN HUMANA
El estudio de la comunicación humana puede subdividirse
en las tres áreas: sintáctica, semántica y pragmática, (Morris). La primera
abarca los problemas relativos a transmitir información, refiriéndose a los
problemas de codificación, canales, capacidad, ruidos, redundancia, etc. El
SIGNIFICADO constituye la preocupación de la semántica (acuerdo entre emisor y
receptor con respecto al significado de los símbolos). Por último la
comunicación afecta a la conducta y este es un aspecto pragmático.
Los términos conducta y comunicación son usados por el
autor como sinónimos (concomitantes no verbales y el lenguaje corporal),
agregando a estos los componentes comunicacionales inherentes al contexto en
que la comunicación tiene lugar. Así desde la perspectiva de la pragmática,
toda conducta, y no solo el que habla es comunicación, incluso los indicios
comunicacionales de contexto interpersonales afectan la conducta. (Vasquez;
2008)
Puesto que el enfoque comunicacional de los fenómenos de
la conducta humana, se basa en las manifestaciones observables de relación en
el sentido más amplio está conceptualmente más cerca de la matemática que de la
psicología tradicional; pues la matemática constituye la disciplina que se
ocupa de manera más inmediata de las relaciones entre entidades y no de su
naturaleza.
La teoría psicoanalítica postula que la conducta es el
resultado de una interacción hipotética de fuerzas intra psíquicas que obedecen
a leyes de conservación y transformación de la energía.
La interdependencia del individuo y su medio es como
objeto de estudio poco frecuente en el campo psicoanalítico y es precisamente
aquí donde el concepto de intercambio de información (comunicación) se hace
indispensable. Este pasaje de energía a información es lo que el autor define
como retroalimentación. Si esta es adecuada asegura la estabilidad del efector
su adaptación al cambio ambiental. La retroalimentación puede ser positiva o
negativa. La segunda se caracterizó por la homeostasis (estado constante) por
lo cual desempeña un papel importante en el logro y el mantenimiento de la
estabilidad de las relaciones. La primera lleva al cambio, esto es, a la
perdida de estabilidad o de equilibrio. La retroalimentación negativa es la
información que se utiliza para disminuir la desviación de la salida con
respecto a una norma establecida, mientras que en la positiva la misma
información actúa como una medida para aumentar la desviación de la salida y
resulta así positiva en relación con la tendencia hacia la inmovilidad o la
desorganización. Por estos los sistemas interpersonales pueden entenderse como
circuitos de retroalimentación, ya que la conducta de cada persona oferta la de
cada uno de las otras y es, a su vez, afectada por estas. (Vera; 2004)
Además, el autor señala que cuando dejamos de utilizar la
comunicación para comunicarnos, y la usamos para comunicar algo acerca de la
comunicación utiliza conceptualizaciones que no son parte de la comunicación
sino que se refieren a ella, habla aquí de metacomunicación.
Axiomas Exploratorios
De La Comunicación
Los axiomas son, según el análisis del autor, cinco y se
detallan como sigue:
Imposibilidad de no
comunicar.
No hay nada que sea lo contrario de conducta, es
imposible no comportarse. Si se acepta que toda conducta en una situación de
interacción tiene un valor de mensaje, es decir de comunicación, por mucho que
uno lo intente, no puede dejar de comunicar.
Los niveles de
contenido y relaciones de la comunicación.
Toda comunicación implica un compromiso y, por ende,
define la relación. Una comunicación no sólo trasmite información sino que al
mismo tiempo, impone conductas. En toda comunicación existen aspectos
"referenciales" y "conativos". El aspecto referencial de un
mensaje trasmite información y es sinónimo del contenido del mensaje. El
aspecto conativo se refiere a qué tipo de mensaje debe entenderse que es, y,
por ende, en última instancia, a la relación entre los comunicantes. Lo
importante es la conexión que existe entre los aspectos de contenido (lo referencial)
y relaciones (conativos) en la comunicación. Lo referencial trasmite los datos
de la comunicación y lo conativo, cómo debe entenderse dicha comunicación.
La puntuación de la
secuencia de hechos.
Una serie de comunicaciones puede entenderse como una
secuencia ininterrumpida de intercambios; la puntuación organiza los hechos de
la conducta y resulta vital para las interacciones en marcha. La naturaleza de
una relación depende de la puntuación de las secuencias de comunicación entre
los comunicantes.
Comunicación digital
y analógica.
Esta parte específica de actividad nerviosa, que consiste
en la presencia o ausencia de su descarga trasmite, por lo tanto información
digital binaria.
En la comunicación humana es posible referirse a los
objetos de dos maneras distintas, se los puede representar por un símil, tal
como un dibujo, o bien mediante un nombre, es decir la palabra. Cuando está
presente la palabra, hablamos de comunicación digital.
En la comunicación analógica hay algo particularmente
similar a la cosa en lo que se utiliza para expresarla. La comunicación
analógica es todo lo que sea comunicación no verbal, por lo tanto la
encontramos en la postura, los gestos, la expresión facial, la inflexión de la
voz, la secuencia, el ritmo y la cadencia de las palabras.
Los seres humanos nos comunicamos tanto digital como
analógicamente. El lenguaje digital cuenta con una sintaxis lógica sumamente
compleja y poderosa pero carece de una semántica adecuada en el campo de la
relación, mientras que el lenguaje analógico posee la semántica pero no una
sintaxis adecuada para la definición inequívoca de la naturaleza de las
relaciones.
Interacción simétrica
y complementaria.
A la relación simétrica y complementaria se la suele
describir como relaciones basadas en la igualdad o la diferencia. En el primer
caso, los participantes tienden a igualar especialmente su conducta recíproca y
así su interacción puede considerarse simétrica. Sean debilidad o fuerza,
bondad o maldad, la igualdad puede mantenerse en cualquiera de esas áreas. En
el segundo caso, la conducta de uno de los participantes complementa la del
otro, constituyendo un tipo distinto de gestalt y recibe el nombre de
complementaria. Así, pues, la interacción simétrica se caracteriza por la
igualdad y por la diferencia mínima, mientras que la interacción complementaria
está basada en un máximo de diferencia.
Una relación complementaria puede estar establecida por
el contexto social o cultural (como en los casos, madre e hijo, médico y
paciente, maestro y alumno), o ser el estilo idiosincrásico de relación de una
díada particular.
La interacción como sistema
La teoría de los sistemas generales permite comprender la
naturaleza de los sistemas interaccionales.
Un sistema es, tomando la definición de Hall y Fagen, un conjunto
de objetos así como de relaciones entre los objetos y entre sus atributos, en
el que los objetos son los componentes o partes del sistema, los atributos son
las propiedades de los objetos y las relaciones mantienen unido al sistema.
Sostiene el autor que, la mejor manera de describir los objetos interaccionales
consiste en verlos no como individuos, sino como "personas que se
comunican con otras personas". Así los sistemas interaccionales serán dos
o más comunicantes en el proceso, o en el nivel, de definir la naturaleza de su
relación.
Para un sistema dado, continuando con lo sostenido por
Hall y Fagen, el medio es el conjunto de todos los objetos cuyos atributos al
cambiar afectan al sistema y también aquellos objetos cuyos atributos son
modificados por la conducta del sistema. Un sistema junto con su medio
constituye el universo de todas las cosas de interés en un contexto dado. La
definición de sistema y medio hace evidente que cualquier sistema dado puede
ser subdividido a su vez en subsistemas. Los objetos pertenecientes a un
sistema pueden considerase como parte del medio de otro sistema.
Los sistemas orgánicos son abiertos, entendiéndose por
ello que intercambian materiales, energías o información con su medio. Un
sistema es cerrado si no existe importación o exportación de energía en
cualquiera de sus formas, tales como información, calor, materiales físicos, y
por ende, no hay cambio de componentes.
Con este modelo conceptual resulta fácil ubicar un
sistema interaccional diádico dentro de una familia más grande, una familia
ampliada, una comunidad y un sistema cultural. Tales sistemas pueden
superponerse con otros subsistemas, pues cada miembro de la díada participa en
subsistemas diádicos con otras personas e incluso con la vida misma. En síntesis
los individuos que se comunican se estudian en sus relaciones horizontales y
verticales con otras personas y otros sistemas.
Dentro de la familia la conducta de cada individuo está
relacionada con la de los otros y depende de ella. Toda conducta es comunicación,
y por ende, influye sobre los demás y sufre la influencia de éstos.
Específicamente, los cambios favorables o desfavorables en el miembro de la
familia identificado como paciente ejercen por lo común algún efecto sobre
otros miembros, sobre todo en términos de su propia salud psicológica, social o
incluso física. (Vásquez; 2008)
El análisis de una familia no es la suma de los análisis
de sus miembros individuales. Hay características del sistema (patrones
interaccionales), que trascienden las cualidades de los miembros individuales.
Muchas de las cualidades individuales son inherentes al sistema.
FACTORES QUE INFLUYEN
EN LA PERCEPCIÓN DEL LENGUAJE.
I. Percepción
selectiva. Esta se refiere a la
sensibilidad de los órganos que construyen nuestro organismos, sobre todo
aquellos sensoriales.
Sobre todo aquellos alcanzados al mismo tiempo por una
gran variedad de estímulos. A esta concentración de estímulos sensoriales se le
denomina "selectividad", ya que uno como individuo demuestra en
reacciones si lo está recibiendo o lo está rechazando el mensaje.
II-. La experiencia
previa y las consecuencias de
responder a cualquier disposición. Nuestras experiencias facilitan la percepción
de los estímulos con los cuáles ya habíamos tenido contacto en un momento de
nuestra vida.
Es decir, tenemos la habilidad de recordar un hecho
pasado y relacionarla con el presente; por consiguiente nuestra reacción o
manera de comportarnos es casi similar a la primera vez.
III-.
Condicionamiento. Esto quiere decir que nuestra forma de
percibir los hechos o bien, los acontecimientos son y tienen una reacción
inmediata, ya que estamos condicionados por cada uno de nuestros sentidos: ver,
tocar, degustar, oler y oir. Es decir, que por medio de estos reaccionamos de
forma inmediata, ya sea de rechazo, enojo, aceptación, tristeza o felicidad.
Los factores contemporáneos del fenómeno aquí, se toman
muy en cuenta con ciertos estados particulares del receptor en algún momento
dado, es decir, que nos predisponen a dar determinadas respuestas a nuestros
organismos: La defensa perceptiva, la acentuación perceptiva (hambre, sed,
cansancio, pobreza, depresión, etc...).
Los diferentes estímulos que se relacionan con estos
cuatro factores son tres:
a) estímulo distante. Es aquel donde la acción realizada es
a través de condiciones mediadoras (ambiente físico), así como las expresiones
de conducta, ya que este estímulo incluye características físicas: gordo,
flaco, negro, blanco.
b) estímulo próximo.
Constituye las condiciones mediadoras en donde los sentidos son los que
resaltan.
c) estímulo psicológico. Esto incluye necesidades, valores,
actitudes, intereses, estereotipos, etcétera.
d) Dependencia e interdependencia. Tiende a percibir con
mayor rapidez actos, fenómenos o situaciones que alteran el estado de
ánimo; por lo tanto, ponen en desequilibrio el comportamiento del
individuo reaccionando casi al instinto
con agresividad, palabras altisonantes, golpes a paredes, bloqueando de
esta manera la mente, sin aceptar ningún tipo de opiniones.
1. c) La acentuación perceptiva. Es una actividad que sobresale en este tema,
lo cual se refiera que aceptan las cosas que se encuentran alrededor como él
las entiende y como la sociedad lo dice. Sin embargo, al momento de encontrarse
con un estímulo puede modificarlo o
alterarlo según la familiaridad que tengamos con él. O bien distorsiona
nuestros sentidos o bien aceptamos con agrado, por lo tanto sabemos como actuar
de antemano.
